Política de envío

Chez Ovelys ,nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et une livraison rapide et sécurisée de vos commandes.

 Zones de livraison

Nous livrons partout dans le monde. Les délais et frais peuvent varier selon votre pays de résidence.

 Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

Délais de livraison estimés

  • Europe & Amérique du Nord : 7 à 15 jours ouvrables

  • Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables
    (Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte demande.)

 Frais de livraison

  • Calculé au moment du paiement

  • Offert si la commande dépasse un certain montant

 Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Ensuite, il vous sera possible de copier ce code dans l'onglet ''suivre votre commande''

 Retards éventuels

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

  • Les douanes,

  • Les conditions météorologiques,

  • Les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, promotions).

 Questions

Pour toute demande concernant votre commande ou la livraison, contactez-nous à : info@ovelys.shop